El 66% afirma estar dispuesto a seguir a un buen restaurante en redes sociales in situ, pero no buscarlo después para darle ‘me gusta’ porque luego “se le olvida hacerlo”. El 72% de la clientela prolonga su estancia en los establecimientos si cuenta con una buena conexión a Internet. Los españoles prefieren restaurantes o bares que ofrecen acceso a Internet gratuito frente a los que no lo hacen , según el último estudio sobre hábitos de conexión a Internet en lugares públicos realizado por SO WIFI, compañía líder mundial en el suministro de servicios WIFI Social.
Según dicho estudio, el 90% de los clientes de bares y restaurantes afirman que prefieren un bar o restaurante que ofrezca WiFi gratuito antes que uno que no ofrezca este servicio. A su vez, un 66% señala que no le importa seguir al restaurante en redes sociales a la hora de conectarse a la red, ya que de esta forma puede recibir ofertas y si no lo hace ‘in situ’ luego se les suele olvidar.
El 36% señala que no le gusta dejar sus datos personales cuando se conecta a Internet en un lugar público, pero si a cambio cuenta con conexión gratuita de calidad no tiene problemas en registrarlos. El 26% dice no importarle ver publicidad para conectarse a una red gratuita y el 14% afirma que le gusta conectarse haciendo ‘Me gusta’ a una página de Facebook, ya que de esta manera puede recibir ofertas del negocio e información de valor.
“Nuestros estudios apuntan a que el 72% de la clientela prolonga su estancia en los establecimientos si cuenta con una buena conexión a Internet y agradecen cualquier tipo de oferta e información de valor que se les pueda proporcionar después”, afirma Don Prins, director de SO WIFI España.
Las contraseñas para acceder a los wifis públicos es lo más engorroso
El proceso de conexión a una red WiFi en lugares públicos se presenta como el peor problema para los usuarios debido a las complicadas contraseñas. El 66% de los encuestados por el estudio afirman que lo consideran “engorroso”, por lo que valoran la opción de loguearse mediante un servicio de WiFi social a través de una red como Facebook, sin contraseñas complicadas y una única vez para poder utilizar la red en todos los establecimientos de una misma cadena.
Una app para saber qué bares o restaurantes ofrecen WiFi gratuita en la ciudad
Un 81% de los usuarios encuestados en el estudio valora positivamente la opción de contar con una aplicación móvil para conocer qué restaurantes o bares ofrecen WiFi gratuito. Están dispuestos a utilizarlo en vez de sus propios datos.
Utilizar una herramienta de WiFi social ayuda a que el negocio aumente su presencia y se recomiende más en redes sociales
Los clientes de establecimientos comerciales que reciben conexión gratuita a Internet a través de una herramienta de WiFi social tienden a recomendar más su experiencia de marca a través de redes sociales como TripAdvisor, Facebook o Instagram. El 71% afirma que no le importaría valorar a un restaurante después de haber estado en él, pues hace parte de la interacción y comunicación del consumo actual.
Sobre SO WIFI
Compañía líder mundial en el suministro de servicios de WIFI Social, fundada en 2013, cuenta ya con más de 20.000 clientes y millones de usuarios. Está presente en 18 países incluyendo España, Países Bajos, Alemania, Bélgica, Polonia, Puerto Rico, Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, Sudáfrica, Emiratos Árabes Unidos, Tanzania y Rusia. A través de sus hotspots SO WIFI ayuda a empresas como Coca Cola, Burger King, Heineken, Costa Coffee o Porsche para ponerse en contacto directo con sus clientes. La compañía de origen holandés está presente en España desde 2014 y ha registrado un crecimiento sostenido en las principales ciudades del país.
